상생페이백은 지난해 카드 사용 실적 대비 소비가 증가하면 그 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급해 주는 제도입니다 최대 30만 원까지 혜택을 받을 수 있습니다.
상생페이백
상생페이백 신청기간은 2025년 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지입니다. 단, 매일 23시 30분부터 익일 0시 30분까지는 시스템 점검 시간으로 신청이 불가합니다. 신청 첫 주간에는 5부제가 적용되어 출생연도 끝자리를 기준으로 요일별 신청이 제한됩니다. 예를 들어, 끝자리가 5나 0인 경우 9월 15일, 끝자리가 6이나 1인 경우 9월 16일에 신청할 수 있습니다. 9월 20일부터는 누구나 제한 없이 신청할 수 있습니다.
신청 마감일인 11월 30일까지 신청하면 9월과 10월 소비분에 대해서도 소급 적용이 가능하므로 늦게 신청했더라도 혜택을 놓치지 않습니다. 단, 오프라인 신청지원처 운영은 11월 28일까지 영업시간 내에서만 가능하므로 디지털 취약계층은 이 점을 반드시 확인해야 합니다.
상생페이백 신청방법
상생페이백은 전용 누리집인 상생페이백.kr에서 신청할 수 있습니다.
신청 절차는 간단하며, 본인 명의 카드 사용 실적을 기반으로 자동 산정되므로 별도의 자료 제출이 필요하지 않습니다.
신청 시에는 디지털 온누리 앱 회원가입이 필수이며, 상품권 지급을 위해 휴대폰 인증 또는 공동인증서 인증 과정을 거쳐야 합니다. 신청은 반드시 온라인으로만 가능하며, 신청 초기에는 접속자 증가에 따른 혼잡이 예상되어 출생연도 끝자리 기준 5부제가 운영됩니다.
온라인 신청이 어려운 경우 전통시장상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청에 방문하면 신청 방법을 안내받을 수 있으며, 국민·신한·우리·농협은행 및 농축협 영업점에서도 안내 서비스를 제공합니다. 다만 이들 오프라인 기관에서는 신청을 대신 접수하지 않으므로 반드시 본인이 누리집에 직접 신청해야 합니다.
상생페이백 지급금액과 지급일정
상생페이백은 2024년 월평균 카드소비액과 2025년 9~11월 소비액을 비교해 증가한 금액의 20%를 돌려줍니다. 환급 금액은 월 최대 10만 원이며, 3개월 동안 최대 30만 원까지 받을 수 있습니다. 지급은 디지털 온누리상품권으로 이루어지며 지급일정은 다음과 같습니다.
9월 소비분은 10월 15일, 10월 소비분은 11월 15일, 11월 소비분은 12월 15일에 지급됩니다. 다만 신청이 늦어진 경우에도 11월 말까지 신청하면 9월과 10월 소비분을 12월 15일에 한 번에 받을 수 있습니다. 지급된 상품권은 발급일로부터 5년간 사용할 수 있으며, 디지털 온누리 앱 내 가맹점에서 현금처럼 결제할 수 있습니다.
상생페이백 사용처
상생페이백 환급금은 디지털 온누리상품권으로 지급되며, 전국 13만 개 이상의 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 전통시장, 동네마트, 일반 음식점, 제과점, 학원 등 다양한 생활 밀착형 업종에서 사용 가능해 실질적인 혜택을 누릴 수 있습니다. 연 매출 30억 원이 넘는 중형 슈퍼마켓과 제과점도 포함되어 있어 사용처 선택이 폭넓습니다.
그러나 일부 업종은 정책 취지에 맞지 않아 사용 실적에서 제외됩니다. 대형마트, 백화점, 아웃렛, 대기업 프랜차이즈 직영점, 대형 전자제품 매장, 면세점, 유흥업소, 온라인 쇼핑몰 및 배달 앱 결제 등이 대표적인 제외 업종입니다. 또한 키오스크나 테이블오더로 결제한 금액도 소비실적으로 인정되지 않으며 반드시 매장 내 카드 단말기를 통해 결제해야 합니다.
상생소비복권 이벤트
상생페이백 참여를 확대하기 위해 ‘상생소비복권’ 이벤트도 마련되었습니다. 9월 15일부터 10월 12일까지 상생페이백을 신청하면 자동으로 응모되며, 8월 1일부터 10월 12일까지 누적 카드 결제액 5만 원당 복권 1장이 지급됩니다. 최대 10장까지 응모할 수 있으며 총 2025명에게 디지털 온누리상품권 10억 원이 지급됩니다.
당첨 규모는 매우 큽니다. 1등은 비수도권에서 5만 원 이상 카드 실적이 있는 10명으로, 각 2000만 원을 받게 됩니다. 2등 50명은 각 200만 원, 3등 600명은 각 100만 원, 4등 1365명은 각 10만 원을 지급받습니다. 당첨 결과는 11월 중 발표되며, 지급은 디지털 온누리상품권으로 이뤄집니다.
상생페이백 유의사항과 문의처
상생페이백 신청 시 반드시 본인 명의 카드 실적만 인정되며, 온라인 쇼핑몰 및 일부 업종에서의 결제는 제외됩니다. 또한 지급된 상품권은 충전된 금액보다 먼저 사용되도록 시스템이 설정되어 있어 빠른 소비 촉진을 유도합니다. 카드 결제 취소나 매입 지연이 발생한 경우 환급액에서 차감되거나 추가 지급이 이뤄질 수 있으며, 환수 역시 디지털 온누리 앱을 통해 진행됩니다.
상생페이백과 관련한 궁금증은 전용 콜센터(1533-2800)나 상생페이백.kr 홈페이지에서 확인할 수 있으며, 이의신청도 온라인으로 접수 가능합니다. 이의신청 결과는 접수 후 7일 이내에 확인할 수 있으며, 온라인 신청이 어려운 경우 소상공인지원센터와 지방중소벤처기업청 방문을 통해 도움을 받을 수 있습니다.
정리
상생페이백은 국민에게는 최대 30만 원의 혜택을 제공하고, 소상공인에게는 매출 증대 효과를 주는 정책입니다. 신청은 간단하지만 신청기간과 5부제, 사용처 제한 등을 반드시 숙지해야 합니다. 상생소비복권 이벤트까지 더해져 추가 혜택을 누릴 수 있으니, 9월 15일부터 꼭 신청하시고 혜택을 챙기시기 바랍니다.